Liten: цифровизация продуктового ритейла на примере магазина «Магнит»

Сетевые карты для холодильников Wiren Board позволили с минимальным бюджетом подключить все холодильники к системе диспетчеризации и автоматизации
Кривошеев Андрей, генеральный директор Liten

О компании

Фасад магазина Магнит
Фасад магазина «Магнит»
ПО SVAGOR
Сводный отчёт в сервисно-аналитической платформе SVAROG

Liten — инжиниринговая компания, создающая решения для энергоэффективного управления инженерной инфраструктурой «под ключ». Среди клиентов — финритейл (отделения и дополнительные офисы банков), фудритейл (розничные магазины малого формата), владельцы аптек, АЗС, крупных объектов недвижимости и промышленных площадок. Программно-аппаратный комплекс SVAROG позволяет собственникам экономить электроэнергию и другие ресурсы, повышать эффективность эксплуатации объектов за счёт применения «умных» алгоритмов управления инженерными системами.

С 2020 года Liten реализует проекты на объектах Аэронавигации, в банковской сфере, федеральной сети розничных продуктовых магазинов. Общая площадь недвижимости, управляемая фирменной платформой SVAROG, составляет более 300 тысяч м². Экономия электроэнергии на объектах заказчиков составляет, в среднем, 11,8%.

«Магнит» является одной из ведущих розничных сетей в России по торговле продуктами питания, лидером по количеству магазинов и географии их расположения. Компания представлена в 4 000 населенных пунктах, ежедневно магазины компании посещают почти 16 миллионов человек. «Магнит» работает в мультиформатной модели, которая включает в себя магазины у дома, супермаркеты, аптеки и магазины самообслуживания (дрогери). На 30 июня 2022 года компания насчитывала 26 731 торговую точку в 67 регионах России. Участниками кросс-форматной программы лояльности сети являются более 63 млн человек.

C Wiren Board генеральный директор Liten Кривошеев Андрей познакомился в 2018 году, когда группа компаний, в которую входит Liten, делала крупный проект в интересах «Сбербанка» на оборудовании Wiren Board.

Задачи и проблемы

Молочка
Контроль климата в помещениях
Алармы
Контроль за индидентами

Цифровизация продуктового ритейла — перспективное направление, которое не только повышает удобство управления, но и снижает затраты. Современные технологии и инновационные решения позволяют оптимизировать работу магазина, как объекта эксплуатации. В итоге заказчик ожидал существенного снижения эксплуатационных затрат.

Перед интеграторами были поставлены следующие задачи:

  • Датчики, софт и облако — сбор информации о работе всех инженерных систем и потребляемых ресурсах, аналитика, оптимизация расхода ресурсов.
  • Электроэнергия — учет потребления.
  • Холодильное оборудование — автоматизация: уставка температуры, освещение, датчики дверей, оттайка; оптимизация расхода электроэнергии и отопления.
  • Освещение — автоматизация: торговые залы, вывеска, дежурное освещение; оптимизация расхода электроэнергии.
  • Отопление и кондиционирование — автоматизация: управление тепловыми завесами и кондиционерами, другими приборами отопления; оптимизация расхода электроэнергии и тепла.
  • Вода — учет потребления.
  • Контроль индидентов — фиксация и принятие мер устранения инцидентов: отключение электроэнергии, выход оборудования из строя и т.п.
  • Контроль состояния оборудования — анализ работы оборудования и принятие мер по своевременному ремонту или замене.
  • Удалённый доступ к системе — контроль показаний с датчиков системы в реальном времени, аналитика в разрезе магазина или его систем, а так же по всей сети в целом.

Сеть магазинов «Магнит» заказала три проекта у разных интеграторов. Здесь мы рассматриваем проект от интегратора Liten.

При выборе системы автоматизации продуктового ритейла интегратору требуются максимальная надёжность, гибкость реализации и хорошая сервисная поддержка. Поэтому для диспетчеризации и аналитики разрешено использовать только российские частные облака.

Китайские производители не рассматривались, так как при относительно низкой стоимости контроллеров у них нет сервисной поддержки, а многие отечественные и решения для автоматизации не смогли обеспечить должную гибкость и возможность интеграции с системами верхнего уровня. Европейские контроллеры при схожих характеристиках стоят гораздо дороже и имеют большой срок поставки.

Решение

Отчёт
Контроль инженерных систем в реальном времени на платформе SVAROG
Разъёмные трансформаторы
Счётчик Меркурий и разъёмные трансформаторы от счётчиков WB-MAP

Интегратор Liten учел требования заказчика и выбрал оборудование Wiren Board — в ассортименте много уникальных решений для автоматизации продуктового и фастфуд ритейла, а сам контроллер имеет хорошие возможности интеграции со сторонними устройствами и экосистемой заказчика.

В служебном помещении каждого магазина установлен щит автоматизации и мониторинга с контроллером Wiren Board.

Коммерческий учет электроэнергии осуществляется счетчиком Меркурий 230, который подключен к контроллеру Wiren Board через оптический порт. В списке поддерживаемых счётчиков все популярные модели производителей: Меркурий, Нева, Энергомера, Милур, а поддержка контроллером протоколов DLMS/COSEM, СПОДЭС, МЭК 61107 расширяет этот список. Для технического учета и для измерения параметров электрической сети добавлен счетчик WB-MAP3E, данные поступают на контроллер Wiren Board, который уже передает их в облако.

Данные о потреблении воды с импульсных счетчиков собираются с помощью модулей WB-M1W2 или WB-MCM8, информация о давлении с датчиков — модулями WB-MAI2-MINI. Затем через Modbus информация отправляется на контроллер.

В нескольких местах магазина установлены цифровые датчики температуры DS18B20 для управления отоплением, кондиционерами и тепловыми завесами. Но чаще для этой задачи используют универсальные датчики WB-MSW v.3, которые снимают телеметрию по температуре, влажности, CO₂, наличию органических загрязнений воздуха. Температура и влажность измеряются датчиком с высокой точностью, что подтверждается сертификатом. Датчик WB-MSW v.3 над овощной горкой подает сигнал, если фиксирует превышение VOC — администратор убирает гниющие овощи, чтобы спасти остальные.

Напитки
Холодильники с напитками на ночь отключаются и включаются за час до открытия

Холодильники с напитками работают автономно, ночью они отключаются релейным модулем WBIO-DO-R10A-8 через пускатель — испортиться при комнатной температуре напитки не могут.

В магазинах используются холодильники, лари и горки на контроллерах Carel, Danfoss или Eliwell. Каждый оснащен сетевой картой WB-REF-U, которая через Modbus взаимодействует с контроллером Wiren Board.

Контроллер выключает весь лишний свет после закрытия магазина: релейный модуль управляет контакторами. Вывеска включается через контактор по заходу солнца и выключается на рассвете.

Для управления термоэлектрическими приводами на радиаторах/конвекторах используются компактные релейные модули WB-MRM2-MINI V.2, которые устанавливаются в распаячные коробки и маленькие щитки.

В магазинах «Магнит» часть кондиционеров управляются выделенным передатчиком WB-MIR, еще часть — комбинированными датчиками WB-MSW v.3.

В магазинах «Магнит» установлены несколько тепловых завес (как минимум, над основным входом и входом приемки товара). Все они оснащены механическим термостатом без каких-либо функций автоматизации. Интегратор нашел решение: релейный модуль WB-MRWL3 подключается к термостату и позволяет управлять тепловой завесой.

Для автоматизированного управления устройствами магазина применяются сценарии. Они бывают серверными и локальными. Локальные сценарии выполняются на контроллере в магазине, они не чувствительны к потере связи с объектом.

Преимущества

Щит
Щит автоматизации с оборудованием Wiren Board

В ассортименте компании Wiren Board имеются устройства для решения любой задачи автоматизации продуктового и фастфуд ритейла: датчики климата, счётчики электроэнергии, сетевые карты холодильников, мощные релейные модули для освещения и тепловых завес и т.д.

ПЛК Wiren Board работает под управлением открытой операционной системы Debian Linux, что позволяет устанавливать своё программное обеспечение; это, в свою очередь, обеспечивает, неограниченные возможности адаптации под любые сценарии автоматизации и диспетчеризации. На основе базовой прошивки для контроллера Wiren Board создаются версии, специально адаптированные под конкретные магазины. После перепрошивки контроллера Wiren Board в магазине, ПО прошивки автоматически заводит в облаке объект магазина со всеми найденными устройствами, создает визуализации, сценарии и типы инцидентов.

Поддержка большого количества протоколов обмена данными помогла интегрировать в единую экосистему автоматизации специализированные решения других производителей. В частности, была добавлена поддержка частного облака и сервисно-аналитической платформы SVAROG, чтобы обрабатывать данные, получаемые от инженерных систем магазинов «Магнит». Для отправки данных используется модуль GSM с двумя SIM-картами, которым оснащены контроллеры Wiren Board .

Широкий выбор устройств в экосистеме Wiren Board позволил подобрать модели под задачи клиента с требуемой надежностью промышленного уровня. Кроме того, предусмотрены возможности расширения экосистемы Wiren Board в будущем и увеличение числа функций продуктового ритейла.

Компания Wiren Board даёт на всё оборудование двухлетнюю гарантию с заменой оборудования без предварительной отправки в сервисный центр, а инженеры технической поддержки готовы помочь в решении как типовых, так и нестандартных задач.

Статьи по теме

2023 год

Условия покупки

Общие положения

1. Настоящие Правила продажи разработаны на основании Гражданского кодекса РФ, Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», постановления Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и иных нормативно-правовых актов. Настоящие правила регулируют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, являясь публичной офертой, адресованной физическим и юридическим лицам («Покупателям»).

2. Покупатель принимает условия, изложенные в настоящих правилах путем оформления Заказа на сайте Интернет-магазина.

Заказ считается оформленным надлежащим образом в случае, если Покупателем предоставлена Продавцу следующая информация: Фамилия, Имя, Покупателя, телефон, адрес по которому следует доставить Товар, наименование Товара, количество.

2.1. Покупатель предоставляет Продавцу свое согласие на обработку персональных данных, а также право использования всех переданных в Заказе персональных данных с целью выполнения своих обязательств перед Покупателем, формирования и развития программы лояльности для Покупателей, информирования Покупателей о новостях Интернет-магазина.

3. При продаже товаров дистанционным способом Продавец предлагает Покупателю услуги по доставке Товаров Службами доставки. При этом конкретная Служба доставки для каждого Заказа определяется Покупателем при оформлении заказа.

Доставка осуществляется в будние дни с 9:00 до 18:00. Сроки доставки зависят от выбранного региона и составляют от 1 до 14 рабочих дней (не считая дня заказа). Срок доставки может быть увеличен в случаях, предусмотренных правилами работы Службы доставки. Доставка осуществляется без демонстрации. Если Вы не согласны со сроками доставки, то Вы вправе отказаться от своего заказа в любое время до его получения.

Ознакомиться с тарифами на доставку по регионам можно на сайте курьерских служб: СДЭК, КСЭ, EMS.

В случае отказа Покупателя от Товара с Покупателя взимается стоимость доставки в соответствии с тарифом согласно пункту 21 Постановления Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».

При получении Товара от Службы доставки Покупатель обязан проверить внешний вид упаковки Товара (на отсутствие деформации, вскрытия). При получении Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке в графе: «Я подтверждаю, что отправление принято в закрытом виде, отсутствуют внешние повреждения упаковки, перевязи, печатей (пломб), вес отправления соответствует весу, определенному при его приеме».

В случае обнаружения каких-либо дефектов на упаковке Товара Покупатель обязан сделать об этом отметку в квитанции курьера в графе доставка. После получения Заказа и проставления подписи Покупателем в квитанции в графе доставка без указания претензии к внешнему виду упаковки Товара, претензии к внешним дефектам упаковки (ее вскрытию и возможной некомплектности Товара) не принимаются.

4. Оплата заказанных Товаров осуществляется:

  • Банковским переводом по счету выставленному для Покупателя.
  • Пластиковой картой по ссылке, сгенерированной для Покупателя.
  • Оплата по QR-коду, сгенерированному для Покупателя (оплачивая заказ данным способом, вы соглашаетесь с условиями Договора публичной оферты).

5. Обработка заказов производится в рабочие дни с 10:00 до 18:00 по Московскому времени. В случае если Вы оформили заказ после 18:00 по Московскому времени, менеджеры свяжутся с Вами на следующий рабочий день после 10:00 часов утра.

6. Товар надлежащего качества, Вы можете вернуть согласно условиям возврата.

Для этого необходимо написать электронное письмо с заявлением на возврат/обмен на info@wirenboard.com.

Обращаем внимание, что при отказе Покупателя от Товара, Продавец возвращает сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее, чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования.

7. Гарантийный срок на Товар устанавливается в размере 24 месяцев с даты отгрузки.

8. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент передачи Товара, при условии его полной оплаты.

9. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

10. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила продажи, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на сайте Интернет-магазина. Уведомление об изменении настоящих Правил продажи Продавец обязан разместить не позднее, чем за 7 (семь) календарных дней до даты их вступления в силу.

11. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил продажи ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

12. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

13. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в арбитражный суд г. Москвы в соответствии с действующим законодательством РФ.