16 281
правка
How to diagnose: различия между версиями
→Введение
| Строка 21: | Строка 21: | ||
# Если из текста ошибки и результатов поиска на форуме непонятно, что происходит — проверьте, что вы используете [[Wiren Board Firmware Update| свежую версию ПО]]. Если это не так — обновите прошивку контроллера. | # Если из текста ошибки и результатов поиска на форуме непонятно, что происходит — проверьте, что вы используете [[Wiren Board Firmware Update| свежую версию ПО]]. Если это не так — обновите прошивку контроллера. | ||
В случае, если вы не смогли самостоятельно определить причину ошибок в работе контроллера, создайте тему на [https://support.wirenboard.com форуме техподдержки], подробно опишите проблему и приложите записи системного журнала или [[Wiren_Board_Web_Interface#Settings -> System (Настройки -> Системные) |архив с диагностической информацией]]. Если ошибка связана с serial-устрйоствами, приложите | В случае, если вы не смогли самостоятельно определить причину ошибок в работе контроллера, создайте тему на [https://support.wirenboard.com форуме техподдержки], подробно опишите проблему и приложите записи системного журнала или [[Wiren_Board_Web_Interface#Settings -> System (Настройки -> Системные) |архив с диагностической информацией]]. Если ошибка связана с serial-устрйоствами, приложите файл настроек <code>/etc/wb-mqtt-serial.conf</code>. | ||
== Основы == | == Основы == | ||