16 281
правка
How to diagnose: различия между версиями
→Выгрузка данных для отправки в техподдержку
| Строка 120: | Строка 120: | ||
Если вы не смогли самостоятельно найти причину неисправности и хотите обратиться в техническую поддержку — будет полезным к сообщению приложить архив с диагностической информацией. | Если вы не смогли самостоятельно найти причину неисправности и хотите обратиться в техническую поддержку — будет полезным к сообщению приложить архив с диагностической информацией. | ||
Файл с данными представляет собой zip-архив, который содержит текстовые файлы с записями из системного журнала и служебной информацией о контроллере. | Файл с данными представляет собой zip-архив, который содержит текстовые файлы с записями из системного журнала и служебной информацией о контроллере. Архив можно подготовить и загрузить с помощью инструмента [[Wiren_Board_Web_Interface#Settings -> System (Настройки -> Системные) |Diagnostic collector]]. | ||
}} | }} | ||