How to diagnose: различия между версиями

Строка 23: Строка 23:
В случае, если вы не смогли самостоятельно определить и устранить причину проблемы, создайте тему на [https://support.wirenboard.com форуме техподдержки], подробно опишите проблему и приложите записи системного журнала или [[Wiren_Board_Web_Interface#Settings -> System (Настройки -> Системные) |архив с диагностической информацией]]. Если ошибка связана с serial-устройствами, приложите файл настроек <code>/etc/wb-mqtt-serial.conf</code>.
В случае, если вы не смогли самостоятельно определить и устранить причину проблемы, создайте тему на [https://support.wirenboard.com форуме техподдержки], подробно опишите проблему и приложите записи системного журнала или [[Wiren_Board_Web_Interface#Settings -> System (Настройки -> Системные) |архив с диагностической информацией]]. Если ошибка связана с serial-устройствами, приложите файл настроек <code>/etc/wb-mqtt-serial.conf</code>.


Обмен файлами с контроллером можно организовать по протоколу SFTP(SSH File Transfer Protocol). Подробные инструкции смотрите в статье [[View controller files from your computer|Просмотр файлов контроллера с компьютера]].
Обмен файлами с контроллером можно организовать по протоколу SFTP(SSH File Transfer Protocol), смотрите инструкцию в статье [[View controller files from your computer|Просмотр файлов контроллера с компьютера]].


== Основы ==
== Основы ==