Wbincludes:WB-MAP: Errata: различия между версиями

Нет описания правки
(ERRMODBUS01)
Строка 29: Строка 29:
</pre>
</pre>


Файлы для клиентов, не использующих контроллеры Wiren Board [http://fw-releases.wirenboard.com/?prefix=fw/by-version/WB-MAP/main/latest/ здесь].
Файлы для клиентов, не использующих контроллеры Wiren Board доступны [http://fw-releases.wirenboard.com/?prefix=fw/by-version/WB-MAP/main/latest/ здесь].


Клиентам, столкнувшимся с проблемой, рекомендуется обратиться напрямую в отдел продаж за гарантийной заменой или в техническую поддержку для удалённой перепрошивки и восстановления калибровочных таблиц.
Клиентам, столкнувшимся с проблемой, рекомендуется обратиться напрямую в отдел продаж за гарантийной заменой или в техническую поддержку для удалённой перепрошивки и восстановления калибровочных таблиц.


{{Wbincludes:WB-Modbus: Errata, ERRMODBUS01|dev=WB-MAP*|fw_ver=2.5.1}}
{{Wbincludes:WB-Modbus: Errata, ERRMODBUS01|dev=WB-MAP*|fw_ver=2.5.1}}
<h3> ERRMAP0002: Потеря конфигурационных и калибровочных данных при обновлении прошивки </h3>
'''Подверженные устройства'''
Все устройства WB-MAP*
'''Описание'''
В некоторых случаях, после обновлении прошивки, устройство WB-MAP может начать отображать нулевые показания. Повторная перепрошивка не решает проблему.
'''Причины и подробное описание'''
Если по какой-то причине во время перепрошивки устройство не находится в загрузчике, часть прошивки может быть записана поверх конфигурационных и калибровочных данных. В результате устройство перестаёт отображать корректные показания.
'''Запланированное исправление'''
Исправлено в версии прошивки 2.5.2 от 8 июня 2023 года. Перепрошивка также восстанавливает работоспособность устройства, на котором воспроизвелась данная проблема.
'''Рекомендации'''
Клиентам, использующим устройства WB-MAP с версиями прошивки до 2.5.1 включительно, рекомендуется [[WB_Modbus_Devices_Firmware_Update#Автоматическое обновление прошивки с контроллера Wiren Board|самостоятельно обновить]] прошивку до самой свежей версии. Команды для быстрого обновления прошивки с нашего контроллера:
<pre>
dpkg -s wb-mcu-fw-updater || (apt update && apt install wb-mcu-fw-updater)
wb-mcu-fw-updater update-all
</pre>
Файлы для клиентов, не использующих контроллеры Wiren Board доступны [http://fw-releases.wirenboard.com/?prefix=fw/by-version/WB-MAP/main/latest/ здесь].
wb_editors
64

правки