Первый умный дом класса А в России: интервью с застройщиком «Железно», часть 2
О компании «Железно»
ГК «Железно» — федеральный девелопер, который возводит жильё и внедряет в свои проекты новое качество жизни с 2011 года. За одиннадцать лет компания построила и ввела в эксплуатацию 422 688 квадратных метров жилой недвижимости в трёх городах России. На данный момент в активной стадии реализации находятся девять проектов, восемь из которых – проекты комплексного освоения территорий. ГК «Железно» имеет высший показатель рейтинга ЕРЗ.РФ, оценивающего соблюдение застройщиком декларируемых сроков ввода жилья в эксплуатацию, – 5 баллов.
Девелопер строит первый в России дом класса «А» ЖК «Булычёв» и поделился в интервью подробностями автоматизации инженерных систем. В первой части интервью застройщик рассказал про диспетчеризацию, мониторинг, видеонаблюдение и мобильное приложение Мажордом. В этой части он расскажет про автоматизацию здания и квартир.
Освещение
— Как реализовано освещение фасада, подъездов и придомовой территории?
Антон Холкин: Есть стандартные способы, которые мы применяли ранее. Была не совсем умная автоматизация, в зависимости от уровня освещенности мы подсвечивали фасад. Сейчас мы развили эту тему дальше и будем использовать оборудование Wiren Board, чтобы можно было дистанционно включать подсветку, задавать режимы на основе умного контроллера.
Управляет всем ответственный человек в УК, например, консьерж. Он может включить/выключить подсветку в любое время, чтобы что-то сделать или протестировать. А также задать график работы по реле времени, чтобы хронологически подсветка включалась/выключалась, какой-то режим выбирался.
По сути, мы поставили контроллер WB и сделали управление дистанционным. То есть нам уже не нужно АРМ в УК, скажем, все можно будет делать удаленно. То же самое касается запирания общих стояков в случае протечки.
Иван Власов: Через Wiren Board у нас автоматизировано освещение фасада, дворовой территории, мест общего пользования. Есть еще четвертая группа: новогодняя иллюминация, что тоже радует жителей.
Антон Холкин: У нас есть три режима управления. Можно управлять вручную, можно брать показания датчика освещенности, например, чтобы меньше 500 люкс включать освещение. И эту границу можно гибко регулировать.
Иван Власов: Дополнительно есть самый простой график захода/восхода Солнца, который можно загрузить в систему. И если люксовый датчик не сработал, уже восемь вечера и стемнело, то включится подсветка по реле времени.
Антон Холкин: Ещё у нас есть решение с фонтанами, которые мы включаем по астрономическому реле. Но освещение все же лучше включать с датчика освещенности, исходя из практики.
— А как сделано управление светом в квартире?
Иван Власов: На одну комнату мы закладываем три канала через модуль реле Wiren Board. Все модули расположены в квартирном щите, который установлен рядом с входом в квартиру, что позволяет добавлять модули при необходимости, например, при перепланировке. Такой шаг позволит увеличить количество контролируемых уровней света, ведь в черновой отделке нельзя предугадать все желания жильца.
Управлять освещением жилец может с помощью выключателей или через мобильное приложение.
— Есть ли в квартирах атмосферная светодиодная подсветка?
Антон Холкин: Сейчас этого нет, однако мы планируем добавлять новые функции в будущем. Здесь все зависит от запросов клиентов. Управление у нас осуществляется через приложение, поэтому интегрировать новые функции будет не так сложно.
То же самое касается и других сценариев освещения умного дома, например, «темной комнаты». Мы планируем их добавлять в будущем, в зависимости от важности для клиентов и имеющихся у нас ресурсов разработки.
— Модули реле Wiren Board поддерживают распознавание четырёх типов нажатий: одиночное, двойное, длинное и одиночное, а затем длинное. Используете ли вы эту возможность в своих проектах? Например, так можно организовать управление светом в прихожей из любой комнаты и не добавлять лишних кнопок.
Антон Холкин: На текущий момент не используем. Опция очень хорошая и интересная, планируем со временем добавить в приложение. Сейчас мы тестируем различные диммеры, поэтому опция регулировки яркости освещения появится в ближайшем будущем.
Розетки
— В описании жилого комплекса есть упоминание отключаемых розеток, вы управляете каждой розеткой отдельно? Зачем их вообще отключать?
Иван Власов: Нет, мы управляем группами. Нет смысла управлять каждой розеткой, мы отключаем все в группе, а не индивидуально. Если задаться вопросом, сколько розеток у вас в квартире, то вряд ли вы ответите. Мы оставляем неотключаемую группу, холодильник, роутер, стиральная машина и посудомоечная машина. То есть все то, что живет своей жизнью, когда жильца нет дома. И только в случае протечки все будет выключено и закрыто. Остальные розетки отключаются по мастер-выключателю.
Здесь мы подразумеваем не только отключение забытых чайников и утюгов, когда жильцы ушли из квартиры, но также и отключение розеток в детской комнате, например. Если к ребенку пришли друзья, они играют в комнате, то для спокойствия родителей такой шаг весьма полезен.
Розетки управляются с помощью реле Wiren Board и контакторов.
Отопление и тёплые полы
— Есть ли у вас автоматизация системы отопления в квартирах?
Иван Власов: Киров расположен в северной части нашей страны, девять месяцев отапливаемый сезон. Поэтому каждой батареей мы будем управлять. Достаточно давно мы придумали режимы, мы прекрасно знаем, что спать приятнее, когда дома немножко прохладно, и под утро становится холодно. Поэтому, если вы в графике выставите нужную для вас температуру по часам, то будете более комфортно чувствовать себя на протяжении всего сна.
Мы используем беспроводные термостаты Z-Wave, которым не требуется дополнительный контроллер. Кроме того, у них плавная регулировка отопления, а не дискретная включено/выключено.
Здесь стоит упомянуть основной контроллер умной квартиры Wiren Board. К нему подключаются датчики WB-MSW v.3, которые мы считаем очень качественными с точки зрения отслеживания температуры, влажности, CO₂ и других параметров. Соответственно, к контроллеру Wiren Board подключаются и беспроводные «термоголовы». Снимать с них температуру не очень оптимально, она будет браться с общего датчика, после чего использоваться для регулирования.
Антон Холкин: Конечно, есть возможность использовать алгоритм, при котором мы берем температуру с самой термоголовы через технологию Z-Wave. Но поскольку у нас есть главный модуль и датчик температуры, мы можем централизованно выставлять все термостаты, которые здесь работают как исполнительные устройства. Wiren Board в данном случае поддерживает интеграцию по Z-Wave и Zigbee, может работать с совместимыми датчиками. Контроллер Wiren Board затем принимает решение, на нем реализована вся логика.
— В новом жилом комплексе в квартирах есть «тёплые полы»? Если да, то как вы их интегрируете в систему автоматизации?
Антон Холкин: Сейчас у клиентов управляемых водяных теплых полов нет, но с точки зрения интеграции все будет достаточно просто. Здесь все зависит от интереса со стороны клиентов.
— Есть ли какая-то возможность менять параметры системы не через телефон? Например, приехали гости и хотят сделать температуру в комнате комфортной для себя, как реализуется на практике такой сценарий?
Антон Холкин: В качестве опции мы можем добавить стационарную панель управления, на которую будет выведено приложение «Мажордом».
Кондиционирование и контроль качества воздуха
— Вы уже рассказывали про управление отоплением в холодное время года, а как дела с кондиционерами? Ведь летом тоже важно поддерживать комфортную температуру в квартире.
Иван Власов: Кондиционеры у нас не являются предустановленными, мы закладываем только трубопровод до наружных блоков кондиционеров, поэтому в качестве опционального решения мы будем рекомендовать жителям список кондиционеров, которые можно приобрести.
Если кондиционер все же будет выбран из серии, которая напрямую контролем не поддерживается, то с помощью ИК-порта можно будет управлять практически любой моделью.
Для этого можно использовать специальное беспроводное Z-Wave устройство или уже установленный датчик WB-MSW v.3.
— Комфортная температура в квартире — это половина дела, а как обстоят дела с контролем свежего воздуха? Например, вы контролируете уровень CO₂?
Иван Власов: Да, мы используем датчики Wiren Board WB-MSW v.3 для контроля за уровнем углекислого газа (CO₂) и наличием летучих органических веществ (ЛОВ, VOC).
В самом простом варианте жильцу будет приходить уведомление: «проветри квартиру, повышен уровень CO₂». И жилец в «ручном» режиме после этого уведомления может пойти и открыть окна.
Также мы предлагаем жильцам приобрести дополнительное оборудование, в данном случае от российской компании Aiken: здесь система настолько профессиональна, что она позволяет по количеству людей внутри помещения даже менять воздушные потоки и ориентировать их с одной комнаты на другую. То есть это не просто какой-то бризер, который устанавливается отдельно на каждую комнату. Система рассчитана на всю квартиру в комплексе. В «Булычёве» у нас уже есть квартиры, в которых данная система будет реализована.
Кроме того, центральная вентиляция не портит фасады. В фасаде предусмотрены около 150 отверстий, которые закрываются декоративной решеткой, но позволяют обеспечивать воздушным потоком всю квартиру. Система вентиляции может монтироваться жильцом в конце строительства и после ввода здания в эксплуатацию. То есть её можно заказать позднее.
Причем, ранее мы протестировали эту систему в своих переговорных комнатах и нам понравилось. Избыточная концентрация углекислого газа мешает работе головного мозга и комфорту, с помощью контроля за уровнем CO₂ это проблему можно решить.
Защита от протечек
— В ваших проектах есть оповещение о протечках и можно ли перекрыть подачу воды дистанционно?
Иван Власов: Конечно, мы установили соответствующие датчики. В доме будет консьерж, поэтому срабатывание будет отображаться не только в мобильном приложении, но и на рабочем месте консьержа, если житель не отключил тревогу сразу после срабатывания датчика. В этом случае консьерж позвонит в квартиру жильцам и уточнит, все ли в порядке. У него также будет возможность отключить стояки в случае, если он самостоятельно обнаружил протечку или ему об этом сообщили жители. Спускаться в подвал не потребуется, все будет сделано кнопками в приложении.
Поскольку жилье бизнес-класса, мы будем выдавать датчики при передаче квартиры в нужном количестве по числу санузлов. Житель может сделать перепланировку и дополнительно докупить датчики. Датчики беспроводные, то есть после ремонта их можно самостоятельно расположить, следуя рекомендациям.
Подвальные помещения и места общего пользования по стоякам тоже будут оборудованы этими датчиками.
— Какую систему защиты от протечек вы используете?
Антон Холкин: Изначально мы планировали независимую систему, которая продолжила бы свою работу в случае отказа основного контроллера. Здесь выбор двух вендоров обуславливается резервированием. Гидролок — простая и надежная система, с проводными и беспроводными датчиками, без Linux. Но и здесь все равно используется контроллер Wiren Board как шлюз для передачи данных.
— Нет ли проблем работы с большим количеством датчиков? Множество квартир находятся рядом, радиоволны проникают через стены, датчики могут мешать друг другу и срабатывать?
Антон Холкин: У производителя свой радиопротокол, в котором реализовано большое адресное пространство. И у каждого датчика свой уникальный адрес. Не 1, 2, 3, а гораздо больше цифр. Что как раз предусмотрено для ситуаций, когда совместно работает большое количество датчиков. Причем они не один раз выдают сигнал в эфир, а многократно, повышая надежность.
Охрана
— Будет ли распознаваться проникновение злоумышленника в квартиру?
Иван Власов: Безопасность у нас всегда находится на высоком уровне, мы предлагаем беспроводные датчики, чтобы жильцы самостоятельно могли установить при необходимости. Например, на окнах. Уведомления уходят непосредственно в мобильное приложение.
Если сработал датчик и жильцы не отключили тревогу по таймеру, то при соответствующим разрешении уведомление «улетает» на охрану. И охрана уже обязана сходить проверить, есть ли на самом деле попытка взлома квартиры, либо это ошибка жителя.
Заявки в управляющую компанию и общедомовые собрания онлайн
— Какие ещё функции получает пользователь вашей системы, например, может ли жилец отправить заявку в управляющую компанию?
Иван Власов: Клиентский сервис является одной из самых важных функций для нас. И данный сервис уже давно предоставляет наша управляющая компания (УК).
Каждый житель может подать заявку через приложение и затем оценить визит специалиста. УК уже выстроила свою систему KPI по оценкам, сотрудники получают дополнительную мотивацию или демотивацию, если качество услуг находится ниже определенного уровня, что позволяет этот уровень поднять. Также можно оформить заявку с компьютера через веб-интерфейс.
Конечно, мы понимаем, что все рабочие места становятся мобильными, поэтому у нас есть мобильное рабочее место для инженера УК, подрядчика. Они могут пользоваться нашим мобильным приложением и выполнять заявки, не обращаясь к компьютеру. После выполнения заявки, работник УК меняет её статус и может добавить фотоотчёт с результатом.
— Общедомовые собрания — это необходимый инструмент общения УК с жильцами. Есть ли у вас специальный сервис, который позволяет проводить их удалённо?
Иван Власов: Управляющая компания уже проводила общие собрания жильцов онлайн, особенно это было популярно в пандемию. Мы одни из первых реализовали эти сервисы. При таком формате мы получаем довольно хорошую собираемость жильцов, поскольку не нужно никуда идти. Можно участвовать в собрании находясь на работе или отдыхе.
Если жители хотят общаться между собой, то в нашем мобильном приложении есть чаты по интересам, по продаже, есть даже внутренние чаты по квартирам или по нескольким квартирам. В эту переписку УК не вступает, все же это место общения самих жителей, что позволяет сделать дом немного дружнее.
— Допустим, жилец хочет добавить новые функции в систему автоматизации, например, автоматическое открытие штор, как он это может сделать?
Иван Власов: Изначально мы предоставляем жильцу все, что есть в комплекте, все функции продуманы и грамотно реализованы. Если будет желание добавить еще функции, то они будут доступны в магазине, либо путем приобретения у управляющей компании.
Проблема штор пока открыта, поскольку я еще не нашел достаточно долгоживущего оборудования, которое качественно сдвигает/раздвигает шторы, не портит их. На данном этапе мы еще подбираем оборудование. Но функция управления шторами будет доступна путем обращения в управляющую компанию, поскольку они представляют сервисы по установке.
— Иван, Антон, большое спасибо за уделенное время. Мы будем следить за строительством «Булычева» и обязательно зайдем к вам еще.
Антон Холкин, Иван Власов: Вам спасибо!
Ссылки: