16 574
правки
Matveevrj (обсуждение | вклад) |
|||
Строка 290: | Строка 290: | ||
<!--T:35--> | <!--T:35--> | ||
Если в работе контроллера возникли ошибки, то при обращении в техническую поддержку рекомендуем выгрузить диагностический архив — это поможет нам быстрее разобраться в проблеме. | Если в работе контроллера возникли ошибки, то при обращении в техническую поддержку рекомендуем выгрузить диагностический архив — это поможет нам быстрее разобраться в проблеме. | ||
Выгрузить диагностический архив можно двумя способами: | |||
* Перейдите в веб-интерфейсе на вкладку '''Настройки''' → '''Система''' и найдите раздел '''Сбор данных для диагностики'''. Сформируйте, а затем скачайте архив. | |||
* Подключитесь к контроллеру по [[SSH]] и введите команду: | |||
*:<pre>wb-diag-collect diag</pre> | |||
*: архив будет сохранён в текущую папку, обычно это /root — оттуда его можно [[View_controller_files_from_your_computer|сохранить на компьютер]]. | |||
== Просмотр MQTT-каналов и системного журнала == <!--T:36--> | == Просмотр MQTT-каналов и системного журнала == <!--T:36--> |