WB-MSW v.3: Errata
| 4.7x | 4.8x | 4.9.1A…C | 4.9.1D…J | 4.9.1J/1 | 4.19A | 4.19B | 4.19C | 4.19C/x…D | 4.19M | 4.20A/1 | 4.22x | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ERRWB-MSWv30001 | ||||||||||||
| ERRWB-MSWv30002 | ||||||||||||
| ERRWB-MSWv30003 | ||||||||||||
| ERRWB-MSWv30004 | ||||||||||||
| ERRWB-MSWv30005 | ||||||||||||
| ERRWB-MS0003 | ||||||||||||
| ERRWB-MS0004 | ||||||||||||
| ERRWB-MS0005 | ||||||||||||
| ERRWB-MS0006 | ||||||||||||
| ERRWB-MS0007 | ||||||||||||
| ERRWB-MS0008 | ||||||||||||
| ERRWB-MS0009 | ||||||||||||
| ERRWB-MS0010 | ||||||||||||
| ERRWB-MS0011 | ||||||||||||
| ERRMIR02 | ||||||||||||
| ERRMIR04 | ||||||||||||
| ERRMIR05 | ||||||||||||
| ERRMIR06 | ||||||||||||
| ERRMIR07 | ||||||||||||
| ERRWB-MSWv30006 | ||||||||||||
| ERRWB-MSWv30007 | ||||||||||||
| ERRWB-MSWv30008 | ||||||||||||
| ERRWB-MSWv30009 | ||||||||||||
| ERRWB-MSWv30010 | ||||||||||||
| ERRWB-MSWv30011 | ||||||||||||
| ERRWB-MSv20002 | ||||||||||||
| ERRWB-MSv20003 | ||||||||||||
| ERRWB-MSv20006 | ||||||||||||
| ERRWB-MSWv30012 | ||||||||||||
| Легенда | Не подвержено проблеме | |||||||||||
| Подвержено проблеме, исправляется обновлением ПО | ||||||||||||
| Подвержено проблеме | ||||||||||||
ERRWB-MSWv30001: Периодическая перезагрузка устройства при подаче питания меньше 12 В
Подверженные устройства
Устройства WB-MSW v.3 с версией прошивки до 4.14.1 включительно.
Описание
При подаче питания на устройство 12 В и меньше, периодически возникает перезагрузка устройства.
Причины и подробное описание
Перезагрузка связана с просадкой питания устройства во время энергозатратной процедуры конверсии датчика CO2. При этом в версиях < 4.15.0 порог срабатывания аналогового вочдога устройства выставлен на 7.5 В. При конверсии датчика CO2, уровень входного напряжения кратковременно выходит за выставленные границы вочдога, и происходит перезагрузка.
Запланированное исправление
Проблема с перезагрузкой устройства при подаче питания меньше 12 В устранена в версии прошивки 4.15.0. Устройство работает стабильно вплоть до 9 В.
ERRWB-MSWv30002: Некорректные значения датчика освещенности на верхней границы диапазона
Подверженные устройства
Устройства WB-MSW v.3 с версией прошивки < 4.16.0 включительно.
Описание
При достижении уровня освещенности > 655 lum, значения датчика освещенности становятся некорректными.
Запланированное исправление
Проблема с некорректными значениями датчика освещенности на верхних границах устранена в версии прошивки 4.16.1.
ERRWB-MSWv30003: Периодические скачки значений датчика освещенности при включении светодиодов
Подверженные устройства
Устройства WB-MSW v.3 с версией прошивки от v4.13.0 до 4.16.10.
Описание
При включении светодиодов наблюдаются периодические скачки показаний единичного характера (выбросы, сильно завышенные значения) с датчика освещенности.
Запланированное исправление
Проблема с некорректными значениями датчика освещенности при включенных светодиодах устранена в версии прошивки 4.16.11.
ERRWB-MSWv30004: Заниженные показания датчика освещенности
Подверженные устройства
Устройства WB-MSW v.3 с версией прошивки < 4.16.5 включительно.
Описание
WB-MSW v.3 выдаёт заниженные (примерно на 20%) показания освещенности.
Запланированное исправление
Проблема с показаниями датчика освещенности устранена в версии прошивки 4.16.6.
ERRWB-MSWv30005: Неверные показания датчика движения при включении
Подверженные устройства
Устройства WB-MSW v.3 с версией прошивки < 4.16.11 включительно.
Описание
WB-MSW v.3 выдает максимальные значения Current motion и Max Motion датчика движения при включении. При настройках временного окна по умолчанию значения Current motion возвращается в норму в течение 8 секунд, а Max Motion в течение примерно 30 секунд.
Причины и подробное описание
Датчик движения выдает максимальные значения из-за переходных процессов, происходящих при запуске WB-MSW v.3. В связи с этим первые 8 секунд после включения показания датчика должны быть проигнорированы и не должны участвовать в усреднении.
Запланированное исправление
Проблема с показаниями датчика освещенности устранена в версии прошивки 4.16.12. Первые 8 секунд в регистрах находится значение ошибки (0xFFFF).
ERRWB-MS0003: Нестабильная работа опроса по modbus
Подверженные устройства
Устройства WB-MSW v.3, WB-MS v.2, WB-MIR, WB-M1W2, WB-MAI2-mini с версией прошивки 4.16.0 - 4.16.1.
Описание
При активном опросе modbus-устройств на линии, время между запросом и ответом оказывалось меньше задержки, записанной в регистре 113. В этих условиях датчик распознавал все данные как один большой пакет и зависал при заполнении буфера приема.
Пути обхода
1) Записать 0 в регистр 113.
2) Обновить wb-mqtt-serial до версии > 2.6.3
Запланированное исправление
По спецификации протокола Modbus: обработка пакета устройством должна начинаться строго через время, равное передачи трех с половиной символов после приема последнего байта. Проблема с нестабильной работой опроса по Modbus устранена в версии прошивки 4.16.2.
ERRWB-MS0004: Нестабильная работа опроса по modbus
Подверженные устройства
Устройства WB-MSW v.3, WB-MS v.2, WB-MIR, WB-M1W2, WB-MAI2-mini с версией прошивки 4.16.0 - 4.16.2.
Описание
При опросе modbus-устройств на линии с помехами, периодически возникает зависание - устройство перестает отвечать на modbus-команды. Возникновение зависаний обнаружены при опросе устройств на скорости 115200 бод.
Пути обхода
Понизить скорость опроса до скорости 9600 бод.
Запланированное исправление
Проблема с нестабильной работой опроса по Modbus устранена в версии прошивки 4.16.5.
ERRWB-MS0005: Зависание устройства после полутора месяцев непрерывной работы
Подверженные устройства
Устройства WB-MSW v.3, WB-MS v.2, WB-MIR, WB-M1W2, WB-MAI2-mini с версией прошивки 4.14.0 - 4.16.6.
Описание
После полутора месяцев непрерывной работы устройство перестает реагировать на отправленные команды, не обновляет значения в регистрах, но продолжает отвечать по Modbus.
Запланированное исправление
Исправлено в версии прошивки 4.16.7.
ERRWB-MS0006: Неверные значения температуры и напряжения питания микроконтроллера
Подверженные устройства
Все WB-MS на микроконтроллере GD32 с прошивкой < 4.16.15.
Узнать на каком микроконтроллере ваше устройство можете на странице документации в разделе «Ревизии устройства».
Описание
Неверные значения MCU Temperature и MCU Voltage
Запланированное исправление
Исправлено в версии прошивки 4.16.15.
ERRWB-MS0007: Неправильно работает монитор питания
Подверженные устройства
Все WB-MS с прошивкой 4.16.8 по 4.16.14 включительно
Описание
АЦП преобразует вход с напряжением питания раз в 100 мс. Вероятна ситуация в которой АЦП не узнает о том что питание пропало за время пока разряжаются конденсаторы. Если на устройствах M1W2 значения счётчиков срабатываний дискретных входов менялись сразу перед пропаданием питания, то они не сохранятся. На устройствах MSWv3 в этом случае не сохраняется значение baseline датчика VOC.
Запланированное исправление
Вход напряжения питания измеряется непрерывно. Исправлено в версии прошивки 4.16.15.
ERRWB-MS0008: Не работает программная перезагрузка устройства
Подверженные устройства
Все WB-MS с прошивкой < 4.16.16 включительно
Описание
При записи в регистр 120 любого отличного от 0 значения не происходит перезагрузки устройства.
Запланированное исправление
Исправлено в версии прошивки 4.16.17.
ERRWB-MS0009: Перестали работать некоторые VOC датчики
Подверженные устройства
WB-MSW и WB-MS с прошивкой от 4.15.0 до 4.16.17 включительно
Описание
Некоторые VOC сенсоры (версии 4) после обновления прошивки переставали работать.
Запланированное исправление
Исправлено в версии прошивки 4.16.19.
ERRWB-MS0010: Выбросы на показаниях некоторых датчиков
Подверженные устройства
Все WB-MSW и WB-MS на микроконтроллере GD32 с прошивкой < 4.17.7
Описание
В процессе измерения показаний датчиков, таких как движение, уровень шума, напряжение питания, освещенность (WB-MS) наблюдаются выбросы, иногда очень большие. Это обусловено нестабильной работой канала DMA.
Запланированное исправление
Исправлено в версии прошивки 4.17.7.
ERRWB-MS0011: После стирания ИК команд перестают обновляться показания
Подверженные устройства
Все WB-MSW и WB-MS на микроконтроллере GD32 с прошивкой < 4.18.3
Описание
После стирания всех ИК команд перестают обновляться показания датчиков: движения, уровня шума, напряжение питания.
Запланированное исправление
Исправлено в версии прошивки 4.18.3.
ERRMIR02: не записываются команды, если используются все банки команд
Подверженные устройства
WB-MIR v2, WB-MSW v3 с версией прошивки до 4.16.8 включительно
Описание
Если использованы все ИК-банки, то не сохраняются изменения при редактировании или записи ИК-команд.
Причины и подробное описание
В процессе сохранения ИК-банка после редактирования или перезаписи, сначала выполняется поиск свободной страницы флеш. Если таких нет, то стирается неиспользуемая страница, в нее производится запись, и только потом страница, в которой хранился банк до этого, помечается как не используемая. Количество страниц совпадает с количеством доступных банков. Когда все страницы заняты разными банками, нет неиспользуемых страниц и новые данные записать некуда.
Запланированное исправление
Выделена дополнительная страница для буфера новой команды. Проблема устранена начиная с прошивки 4.16.9
ERRMIR04: По команде Reset All ROMs стирается только ROM1
Подверженные устройства
Все WB-MIR v2, WB-MSW с ИК с прошивкой 4.16.9 и выше
Описание
При записи "1" в coil 5000 (команда на очистку всех банков ИК-команд) фактически стирается только первый банк
Причины и подробное описание
Ошибка в прошивке.
Запланированное исправление
Исправлено в версии прошивки 4.18.0
Пути обхода
Стереть остальные команды можно путем их редактирования с записью нулей в регистры 2000 и 2001
ERRMIR05: Неверный расчет размера банков ИК команд
Подверженные устройства
Все WB-MIR v2, WB-MSW с ИК с прошивкой до 4.18.9 включительно
Описание
Размер банков ИК команд отдавался не в байтах, как написано в документации, а в регистрах (словах) и иногда неверно округлялся
Причины и подробное описание
Ошибка в прошивке.
Запланированное исправление
Исправлено в версии прошивки 4.18.10
Пути обхода
Учитывать, что размер банка будет в 2 раза меньше числа записанных в банк байт данных
ERRMIR06: Проблемы при работе с ИК-приёмопередатчиком
Подверженные устройства
Все WB-MIR v2, WB-MSW с ИК с прошивкой до 4.29.7 включительно
Описание
В указанных прошивках наблюдается ряд проблем при использовании функционала ИК-приемопередатчика:
- При работе с банками ИК-команд (запись, редактирование) с поочередным использованием coil и holding регистров значения в них могли рассихронизироваться и ИК модуль мог «зависнуть» и более не отвечать на команды.
- При активной команде с одним банком можно установить в «1» coil регистры других банков.
- Значение в регистре воспроизведения команды сбрасывалось в «0» сразу после начала воспроизведения, а не по окончанию команды.
- При записи в ROM слишком длинной команды (больше максимальной длины) запись не производилась, однако при записи в RAM записывалось столько данных, сколько могло поместиться. Из-за этого могли быть сложности с запись длинных команд в ROM.
Причины и подробное описание
Ошибка в прошивке.
Запланированное исправление
Исправлено в версии прошивки 4.29.8, обновите прошивку устройства.
Пути обхода
Если вы не можете обновить прошивку устройства, то ошибку можно обойти:
- Использовать только один интерфейс: либо coil либо holding регистры для работы с банками ИК-команд.
- Сначала завершать работу с одним банком, затем начинать работу с другим (это должны быть разные modbus-запросы).
- Оценивать время выполнения команды и выполнять временную задержку на стороне клиента.
- Записать длинную команду можно так: выполнить запись в RAM, считать данные и записать из ROM через редактирование банка.
ERRMIR07: Большое время ответа на команду стирания всех ИК-банков
Подверженные устройства
Все WB-MIR v2, WB-MSW с ИК с прошивкой до 4.29.10 включительно
Описание
При записи "1" в coil-регистр 5000 (стирание всех ИК-команд из ROM памяти) ответ устройства приходит с большей задержкой, чем при записи других регистров. Время ответа может достигать ~250 мс для устройств на микроконтроллерах STM. Из-за этого возможно проблемы при работе с устройством через драйвер wb-mqtt-serial, т.к. стандартный таймаут для ответа устройства, указанный в шаблоне, 1 мс. Проявляется это как ошибки обмена после нажатия на кнопку (или записи в MQTT-топик) "Reset all ROM"/"Стереть все команды в ROM".
Причины и подробное описание
Ошибка в прошивке.
Запланированное исправление
Исправлено в версии прошивки 4.29.11, обновите прошивку устройства.
Пути обхода
Если вы не можете обновить прошивку устройства, то ошибку можно обойти следующими способами:
- увеличить таймаут ответа устройства до 500 мс
- не использовать регистр coil 5000, а стирать каждый банк памяти поочередно путём установки первых двух регистров в нули через редактирование банка
- записывать новую команду в банк сразу, без предварительного стирания банка
ERRWB-MSWv30006: Перестает работать SPL после обновления прошивки
Подверженные устройства
Устройства WB-MSW v.3 аппаратной ревизии 4.8 с версией прошивки от 4.16.10 до 4.16.17 включительно
Описание
После обновления прошивки перестает работать SPL. Лечилось записью 0 в 92 регистр.
Запланированное исправление
Исправлено в версии прошивки 4.16.19.
ERRWB-MSWv30007: Зависает датчик движения
Подверженные устройства
Устройства WB-MSW v.3 с версией прошивки до 4.16.17 включительно
Описание
Через некоторое время работы перестают обновляться значения датчика движения
Запланированное исправление
Исправлено в версии прошивки 4.16.19.
ERRWB-MSWv30008: Низкие показания датчика движения
Подверженные устройства
Устройства WB-MSW v.3 ревизии 4.8 с версией прошивки от 4.16.0 до 4.16.8 включительно
Описание
Датчик движения занижает значения и более грубо распознает движения.
Причины и подробное описание
Ошибочное завышенное значение постоянной времени фильтра значений датчика движения - 500 мс вместо 20 мс.
Запланированное исправление
Исправлено в версии прошивки 4.16.9.
ERRWB-MSWv30009: Значительный фоновый шум в показаниях датчика движения
Подверженные устройства
Устройства WB-MSW ревизии 4.19 партий v4.19A, v4.19B, v4.19C. Устройства MSW-Zigbee партии v1.3B на базе MSW v4.19A
Описание
В показаниях датчика движения в состоянии покоя присутствует значительный шум в виде выбросов с периодом несколько секунд. В среднем до 32...64 единиц, в некоторых неудачных экземплярах до 300 единиц. В основном проблема проявляется, если в модуль MSW установлен датчик CO2.
Причины и подробное описание
Аппаратная ошибка в виде неправильного номинала конденсатора в цепи фильтрации питания усилителя датчика движения, в результате чего в канал движения попадают помехи от работы других устройств в составе модуля.
Запланированное исправление
Исправлено в партии MSW v4.19C/1, v4.19/M и последующих. Исправлено в партии MSW-Zigbee v1.3B на базе MSW v4.19A/M и последующих.
Способы обхода проблемы
При обработке сигнала движения установить порог срабатывания выше наблюдаемых в покое значений. Если устройство в состоянии покоя (датчик движения экранирован от ИК излучения окружающих людей и предметов, например, помещением в непрозрачную коробку) выдает значения по каналу движения более 100, это является гарантийным случаем.
ERRWB-MSWv30010: Не изменяется регистр 96 - Диапазон измерения концентрации CO2
Подверженные устройства
Устройства WB-MSW v.3 с версией прошивки до 4.18.2 включительно
Описание
При попытке изменить значение в регистре 96 (Диапазон измерения концентрации CO2) на датчик отправляется не верная команда, которая не приводит к реальному изменению диапазона. Значение в регистре 96 читается из датчика и остается прежним.
Запланированное исправление
Исправлено в версии прошивки 4.18.2.
ERRWB-MSWv30011: Влияние ИК-передатчика на показания датчиков движения и освещенности
Подверженные устройства
Устройства WB-MSW v.3, WB-MSW v.4 с версией прошивки до 4.29.7 включительно
Описание
При передаче ИК-команд показания датчиков освещенности и движения кратковременно увеличиваются.
Запланированное исправление
Исправлено в версии прошивки 4.29.8.
ERRWB-MSv20002: Значительная погрешность измерения температуры и влажности при установленном модуле VOC
Подверженные устройства
Проблеме подвержены:
- все WB-MS, начиная с партии v4.3A.
- все WB-MSW, начиная с партии 4.22C.
- все WB-MSW v.3 Zigbee, начиная с партии v2.1B.
- все WB-MSW v.3 LoRa, начиная с партии 4.22С.
Описание
Из-за того, что сенсор VOC рассеивает заметную мощность и нагревает датчик TH, измерение влажности и температуры происходит с ошибкой. Для температуры ошибка достигает 2...4 °С.
Возможные пути устранения
Для точного измерения температуры и влажности можно вытащить сенсор VOC или запросить в техподдержке новую версию сенсора VOC, которую мы вышлем по гарантии.
Запланированное исправление
Замена сенсора VOC на другую модель в новых ревизиях устройства.
ERRWB-MSv20003: Неправильное восстановление baseline датчика VOC после перезагрузки
Подверженные устройства Устройства, перечисленные в ERRWB-MSv20002
Описание
Сенсор VOC, примененный в данных устройствах, имеет два baseline: TVOC и eCO2. Из-за ошибки в программе они меняются местами после перезагрузки устройства по питанию, т.е. нужно значительное время (часы), чтобы показания TVOC и eCO2 пришли в норму.
Возможные пути устранения
Подождать, пока показания TVOC и eCO2 придут в норму. Либо перезагрузить датчик по питанию еще раз.
Запланированное исправление
Проблема исправлена в прошивках 4.22.1+wb1 и 4.25.2. Также, если вы поменяли сенсор VOC по гарантии из-за проблемы ERRWB-MSv20002, то этой проблемы там не будет.
ERRWB-MSv20006: Переполнение показаний относительной влажности при околонулевой влажности воздуха
Подверженные устройства
Все устройства с датчиком SHT40 с прошивкой до 4.31.3 включительно:
- WB-MS v.2 начиная с партии v4.3A/T (выпуск с 09.2022)
- WB-MSW v.3 начиная с партии 4.19 (выпуск с 12.2021)
- все WB-MSW v4
Описание
Датчик SHT40 может отдавать показания влажности, которые после пересчёта в проценты могут оказаться меньше нуля или больше 100%. Документация на датчик предписывает проверять значение влажности и приводить его к диапазону от 0 до 100%. Однако из-за ошибки в прошивке такой проверки не было. Из-за этого при околонулевой влажности воздуха значение в регистре относительной влажности могло быть около 650%.
Возможные пути устранения
- обновить прошивку до 4.31.4
- на стороне клиента принимать регистр относительной влажности как знаковый s16 и приводить значение регистра к диапазону от 0 до 100% при выходе за пределы диапазона.
Запланированное исправление
Проблема исправлена в прошивке 4.31.4. Значение в регистре относительной влажности теперь строго от 0 до 100%
ERRWB-MSWv30012: Ошибка при чтении нескольких диапазонов coil-регистров за один запрос
Подверженные устройства
Устройства WB-MSW v.3, WB-MSW v.4 с версией прошивки до 4.31.4 включительно
Описание
Из-за ошибки в библиотеке Modbus, если включен режим непрерывного чтения (записано 1 в регистр 114) и выполняется запрос на чтение coil-регистров, например, с адреса 0 по 11 за один запрос, то в ответе от устройства валидное значение будет иметь только первый coil-регистр в запросе. Значение остальных регистров будет равно 0 и не соответствовать действительности. При этом чтение coil-регистров по одному работает корректно.
При работе с контроллером Wiren Board это вызывало неожиданное поведение работы светодиодов: их можно было включить через web-интерфейс на вкладке «Устройства», но уже нельзя было выключить. Текущее состояние светодиодов отображалось некорректно.
Запланированное исправление
Исправлено в прошивке версии 4.31.5, обновите прошивку устройства.